Mot de passe oublié |
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Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur ce lien de récupération et indiquez votre adresse électronique. Utilisez la même adresse que celle avec laquelle vous vous êtes enregistré ou avez déjà commandé. Vous recevez un nouveau mot de passe en quelques minutes.
Vous n’avez rien reçu ? Regardez d’abord dans votre dossier de courriers indésirables ou spams. Vérifiez aussi que l’adresse saisie ne contient pas de faute de frappe : une seule lettre erronée suffit pour que le message n’arrive pas.
Connectez-vous ensuite avec le nouveau mot de passe. Conservez-le en lieu sûr, par exemple dans le gestionnaire de mots de passe de votre navigateur, pour l’avoir sous la main lors de votre prochaine commande.
Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse électronique avec laquelle vous vous êtes enregistré, veuillez nous contacter. Indiquez votre nom, le nom de votre entreprise et, si vous l’avez, un numéro de commande : nous retrouverons ainsi rapidement votre compte. |
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